Preguntas frecuentes

Generales

¿Que horarios atienden?

Si, nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00pm, jornada continua.

Sábados de 8am a 2:00pm.

No tenemos servicio el domingo y los festivos.

¿Reciben todo tipo de tarjetas?

Si, recibimos todo tipo de tarjetas. 

Aire Acondicionado

¿Se puede instalar el aire acondicionado a cualquier vehículo?

No. Hay vehículos a los cuales no se les puede instalar el sistema

¿Existe un aire acondicionado universal que funcione con todos los vehículos?

No. Cada vehículo tiene su propio sistema de aire acondicionado original, con sus respectivos componentes, en algunos vehículos se puede homologar y se pueden instalar.

¿Cada cuánto hay que hacer mantenimiento?

Para alargar la vida útil del sistema, recomendamos hacer el mantenimiento al sistema del aire acondicionado anualmente.

¿Tiene un costo el diagnostico?

El diagnostico al sistema del aire, tiene un costo y este varia dependiendo del tipo de vehículo. 

Polarizados para carros

¿Cuál es el polarizado que se permite en Cali?

Según el decreto del Ministerio de tránsito, explica que no habrá necesidad de permiso alguno si se cumplen los niveles de opacidad o luminosidad permitidos por el Ministerio.

Automóviles
Panorámico: 70 por ciento de luminosidad - 30 por ciento de opacidad.
Vidrios laterales delanteros: 70% - 30%
Vidrios laterales traseros: 55% - 45%
Vidrio posterior: 55% - 45%

Camionetas
Panorámico: 70% - 30%
Vidrios laterales delanteros: 70% - 30%
Vidrios laterales traseros: 55% - 45%
Vidrio posterior y si hay más ventanas traseras: 14% - 86% (el más oscuro)

Vidrios eléctricos

Los vidrios no suben
  • Un posible daño la falla en la alimentación del circuito. Esta falla impide que el motor de las ventanas funcione correctamente, porqué bloquea el paso de la corriente eléctrica.
  • Otro posible daño es la falta de mantenimiento de los swiches de los vidrios o daño de estos mismos
El vidrio sube muy lento o se queda atascado

Pueden ser varios factores.

  • Problemas en los motores. En el diagnostico que realizamos a estos módulos y de acuerdo a las condiciones, se determina si es necesario hacer un mantenimiento correctivo o es mejor realizar el cambio por un modulo nuevo.
  • Empaques: Los empaques que cubren el entorno del vidrio son de goma o plástico. Con el calor pueden deformarse y dificulta que el vidrio se mueva con facilidad.
¿Qué incluye el kit de elevavidrios?

Hay dos opciones disponibles.

  • Módulo que maneja dos vidrios sean delanteros o traseros
  • Módulo que maneja los 4 vidrios desde un comando adelante central y cada puerta lleva su switch
Problemas en los motores

En el diagnostico que realizamos a estos motores, evaluamos las condiciones y se determina si es necesario hacer una reparación o se recomienda realizar el cambio por un motor nuevo.

Puedo tener los vidrios eléctricos sin necesidad de alarma

Si es posible. Los dos sistemas son por separado.

Seguridad para carros

Mi alarma se bloqueo, no activa con el control

Puede ocurrir por una falla eléctrica, como falta de alimentación del circuito o también falla en el control con el cuál acciona la alarma, cómo agotamiento de las baterias

Mi alarma suena y me bloqueo el carro

Esto se debe muchas veces, por que se activo el antiatraco. Este desactiva dependiendo del tipo de alarma. Sin embargo, puede intentar lo siguiente:

  • Cerrar el switche de la llave totalmente. Abrirlo hasta el punto de starter y oprimir repetidamente el valet. Haga este procedimiento hasta que escuche sonidos cortos y repetitivos de la sirena.
  • Cerrar el switche de la llave totalmente. Abrirlo hasta el punto de starter y presione el valet alrededor de 10 sg. Posteriormente escuchará sonidos cortos y repetitivos de la sirena

* Otra causa es el agotamiento de las baterías de control, por ende no desactiva el sistema de seguridad

¿Se hace mantenimiento al sistema de seguridad?

Si. Recomendamos revisar su alarma y bloqueos, una vez por año.